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L ACTUALITÉ 2020

Un Mooc pour la qualité de vie dans les services à la personne

En Hauts-de-France, l ouverture du « Louvre-Lens » et l inscription du bassin minier au patrimoine mondial de l Unesco ont donné naissance à la nouvelle destination touristique ALL (Autour du Louvre-Lens), marque déposée. L Opco EP, très impliqué dans les actions en faveur des centres-villes, pour les branches de services et commerces de proximité, s est naturellement intégré à la démarche partenariale dans le cadre d un ADEC « Welcome To All » porté par la Direccte et la Mission Autour du Louvre-Lens. Deux autres Opco participent également : AKTO (pour la restauration) et AFDAS (pour le tourisme). Il s agit de mettre en place des formations innovantes pour répondre aux besoins des entreprises du territoire, et étudier la possibilité de développer une certification et/ou un label touristique « Autour du Louvre-Lens ».

L Opco EP a pris l initiative d un projet partenarial réu- nissant la Direccte IDF, la CRAMIF, l ANACT-ARACT et la branche des entreprises privées des services à la personne, au bénéfice de ces dernières. Il s agissait de sensibiliser et former les acteurs du secteur à la qualité de vie au travail, un enjeu majeur pour l emploi comme pour la qualité des services de la branche, dans un contexte d accroissement de la demande.

Pour s adapter aux profils des apprenants, les parte- naires ont choisi de développer un Mooc, conçu et animé par l université de Caen et diffusé sur la plate- forme France Université Numérique. Le Mooc com- prend également des mises à jour sur les impacts de la crise Covid survenue en cours de programmation. Les 4 sessions ont réuni près de 10 000 apprenants. Le cours reste disponible dans sa version « archivée » sur www.fun-mooc.fr.

L intégration renforcée par l apprentissage

Au dernier trimestre 2020, l Opco EP en Bretagne a mis en place une action de formation destinée à l intégration par l emploi de 11 jeunes suivis par les missions locales, très éloignés de l emploi et souvent atteints de handicap.

Le dispositif choisi est la préparation opérationnelle à l apprentissage (POA), qui vise à donner aux jeunes les bases nécessaires à l entrée en contrat d apprentissage dans les métiers des services et commerces de proximité. L opération a lieu en partenariat avec l Institut Marie-Thérèse Solacroup (IMTS) de Dinard. Grâce au travail accompli, la première pro- motion a pu se mettre au travail dans les tout premiers jours de 2021.

Welcome to ALL : l Opco EP s engage pour la dynamisation des centres-villes

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