Devenir responsable de secteur à Villeneuve-Loubet

POEC Code ROME: K1403 Formacode: 42056 Commerce, Vente, Tous secteurs
Recrutement en cours
Le responsable-coordonnateur services au domicile (RCSAD) assure l’interface entre les clients, les intervenants et la structure de services au domicile. Le RCSAD élabore et organise des prestations de services pour des clients allant du particulier cherchant des services d’entretien domestiques, aux personnes en perte d’autonomie ou en situation de handicap ayant besoin d’une prestation plus étendue.
Formation : du 04/12/2023 au 04/03/2024
Période de stage : du 15/01/2024 au 20/02/2024
Job dating : 21/12/2023
Reflets 15 candidats
  • Provence-Alpes-Côte d'Azur
  • Alpes-Maritimes   
Informations complémentaires
Modalité de sélection des candidats

Des réunions d’information collective sont prévues les 17/10/2023, 09/11/2023 et 23/11/2023.

Durée de la formation

300 heures en centre de formation, 91 heures de stage en entreprise 

Lieu de la formation

REFLETS​
2474 Route Nationale 7​, Nolis Center​, 06270 VILLENEUVE-LOUBET

Contact organisme de formation

Sophie WIN​ - 06 19 56 65 56​ - ou contact par mail

Objectifs
  • Être capable de recueillir les attentes d’un client et de concevoir une prestation de services adaptée et de qualité
  • Être capable d’organiser les interventions et d’en assurer la gestion administrative
  • Être capable d’animer et de coordonner une équipe d'intervenants à domicile dans le but de maintenir la qualité du service et de veiller à la santé des intervenants
  • Être capable de construire sa stratégie de recherche d'emploi, en phase avec son projet professionnel et ses ressources mobilité

Certification visée : validation du CCP1 du Titre Pro
« Responsable - coordonnateur services au domicile » RNCP 35993
La validation du titre complet pourra être envisagée en alternance à l’issue de la POEC.

Public et pré-requis
  • Demandeur d’emploi ayant un numéro d’inscription à Pôle emploi
  • Soit titulaire d’un diplôme ou titre de niveau 4 soit avoir 3 ans d'expérience significative dans le secteur des services à la personne, services à domicile, médical, médico-social, para-médical, sanitaire et social, ou dans des fonctions de management
  • Maitriser les outils informatiques,
  • Posséder des capacités rédactionnelles et relationnelles.
Modalités pédagogiques
  • Session de 15 stagiaires maximum
  • Méthode démonstrative, analogique, affirmative, applicative, interrogative, heuristique, active
  • Applications pratiques sur plateau technique
  • Travail en auto formation
  • Mises en situation, jeux de rôles
  • Activités en réalité virtuelle
Programme

BLOC 1 : CONCEVOIR ET ORGANISER UNE PRESTATION DE SERVICES AU DOMICILE (119 h)

  • Analyser une demande de services au domicile, recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptée
  • Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation
  • Organiser et coordonner la prestation de services au domicile

BLOC 2 - ANIMER ET COORDONNER UNE ÉQUIPE D’INTERVENANTS À DOMICILE (119 h)

  • Recruter des intervenants et accompagner leur intégration
  • Planifier et contrôler l’activité des intervenants
  • Accompagner et soutenir l’équipe des intervenants

REMISE À NIVEAU ET COMPÉTENCES TRANSVERSES (28h)

  • Savoirs fondamentaux
  • Savoirs-être professionnels
  • Compétences numériques

CITOYENNETÉ (3,5h)

Sensibilisation aux principes de l’égalité professionnelle femme/homme, aux notions de diversité, de non-discrimination et de bien-vivre ensemble

TECHNIQUES DE RECHERCHE D’EMPLOI - TRE (7h)

Stratégie d’accès à l’emploi et préparation des parcours en alternance

Débouchés
  • Responsable de secteur d’aide à la personne
  • Responsable de secteur services à domicile
  • Responsable de secteur services à la personne
  • Responsable de secteur en maintien à domicile
  • Responsable-coordonnateur
  • Coordinateur de secteur
  • Encadrant de proximité
  • Coach d’équipe
Moyens d'accès
  • Métro : M1 et M2 Castellane et Estrangin Préfecture
  • Bus : ligne 49, arrêt Valère Bernard
  • Train : Gare Marseille St Charles + 20 mn de métro

Pour plus d’information sur le métier de responsable de secteur, consultez le site Bouge ton avenir.