Savez-vous quels événements marquants se déroulent dans votre ville chaque année ?

Comment accueillez-vous votre clientèle étrangère ?
Votre commerce est-il visible sur les réseaux sociaux ?
Un dispositif qui vous est spécialement dédié, vous les commerçants et artisans du centre-ville ! « Ambassadeur de ma ville » a pour objectif de vous permettre de participer à la revitalisation de votre territoire et à son développement touristique grâce à 5 journées de découverte et de formation avec la CCI de votre ville.
Le projet est 100% financé pour les salariés des entreprises de moins de 50 salariés relevant du champ de l’Opco EP, avec remboursement des salaires à hauteur de 12€/h HT.
En décembre 2021, le dispositif a débuté dans 6 villes de Provence-Alpes-Côte d’Azur  et est déployé dans 7 autres villes en 2022. Dans les Alpes-de-Haute-Provence les Alpes-Maritimes, le Var et le Vaucluse, les parcours de formation ont suscité un vif intérêt et pourront se prolonger par d’autres actions dans les mois à venir. Le dispositif reprend dans 7 villes à la rentrée.
 

Alpes-de-Haute-Provence

 

• Digne-les-Bains

25/04 :  Lancement de session

16/05 et 24/05 : Découverte de la ville
Horaires : 14h -17h30

07/06 : Anglais

Horaires : 8h30 -17h

20/06 : Communication relation client

Horaires : 14h -17h30

Septembre : Numérique et réseaux sociaux

Horaires : 8h30 -17h

Septembre : Clôture formation

Horaires : 14h -17h30

Inscription Information

 

• Manosque

Session terminée

 

Hautes-Alpes

 

• Briançon

Dates et thèmes de formation à venir en septembre

Inscription Information

 

• Gap

19/05 : Connaître et valoriser son territoire
Dates et thèmes de formation à venir en septembre

Inscription Information

 

Alpes Maritimes

 

• Grasse

Session terminée

• Vallauris Golfe Juan

26/09 : Lancement de session - Découverte de ma ville (Vallauris village)
03/10 : Satisfaire la clientèle touristique française et étrangère
17/10 : Digital : réseaux sociaux, e-commerce, communication et notoriété
07/11 : Expérience client : animation point de vente, connaissance sur l'offre touristique - Découverte de ma ville (Golfe Juan)
21/11 : Présentation Oh'My Côte d'Azur - Évaluation et clôture
Horaires : 09h00-17h30

Inscription Information

Bouches-du-Rhône

• Arles

06/12/21 : lancement de session

14/03 : Les petites phrases de l’anglais touristique

Horaires : 13h30-17h30

Dates et thèmes de formation à venir en septembre

Inscription Information

 

• Tarascon

Septembre 2022 : Lancement de session

Dates et thèmes de formation à venir en septembre

Inscription Information

Var

• Brignoles

25/04 : Présentation de l’action, adaptation du programme, définition du planning

23/05 et 30/05 : Améliorer sa visibilité grâce au numérique

05/09 : Connaître sa ville et orienter le client

Horaires : 09h -12h30

19/09 : intervention de la directrice de l'Office de Tourisme de Brignoles

Horaires : 13h30-17h

26/09 : Accueil des touristes étrangers

03/10 : Expérience client I : connaître sa ville et orienter le client

10/10 : Expérience client I : visite ville : audit, préconisations

24/10 : Expérience client II

14/11 : Click & Collect - Rôle de la vitrine dans l'expérience client

Horaires : 09h-12h30

Inscription Information

 

• Draguignan

Session terminée

 

Vaucluse

• Avignon

Session terminée

• Carpentras

Session terminée

• Cavaillon

Session terminée